这类客户一开口就带着明确需求：“最快多久放款？”“费用不是问题”。他们压根不缺中介资源，缺的是能快速落地的服务。千万别磨磨蹭蹭讲行业历史，直接摊开流程表：“3步走完材料审核，明天对接银行，3天内出审批方案”。有个同行去年接了个地产老板的单，连夜带着团队整理完资产证明，第二天一早就陪客户去银行面签，客户当场付全款服务费，还把自己的建筑商朋友直接推了过来——高效，就是这类客户的“信任密码”。

有些客户比如开工厂的老板、企业高管，明明有资金需求也付得起费用，却总说“再等等”“再考虑”。这时候别逼单，更别断联，“润物细无声”的跟进才是王道。可以给这类客户建立专属备忘录，记着对方公司的行业属性、上次提到的资金用途，每隔两周发一次匹配的信贷政策，偶尔带份同行业的融资成功案例上门。去年我们跟进了三个月的一个电子厂老板，突然要办800万的经营贷，理由很简单：“对比了5个中介，就你记得我要扩生产线的事”。记住，这类客户缺的不是方案，是“被重视”的安全感。

刚创业的年轻人、个体工商户，大多急着用钱但预算有限。别一听见“服务费能不能少点”就黑脸，适当让利换“长尾资源”才是聪明账。当然也得拎清底线：那些既没意愿又没预算，光打听政策不办事的“伸手党”，该拉黑就拉黑——你的精力，要留给真正值得的客户。

除了实力和意愿，「性格标签」更要精准匹配，毕竟千人千面，用对沟通方式才能事半功倍：

1. 贪便宜型：用“小利”换“信任”

别跟他讲复杂的产品逻辑，直接上“实在福利”：送个定制的征信报告收纳册、帮他报销50块的征信查询费，甚至申请个银行的小礼品。让他觉得“占了便宜”，签单时就不会纠结。我同事小王每次见这类客户都带份“专属福利包”，开单率比其他人高30%——没人拒绝“被特殊对待”。

2. 谨慎型：用“专业”破“顾虑”

这类客户爱问“有风险吗？”“还不上怎么办？”，别含糊其辞说“肯定没事”。拿张A4纸，左边列“优势”：利率、放款时间、还款方式；右边列“风险点”：逾期后果、提前还款违约金，甚至把同产品的逾期率数据摆出来。有次我带谨慎的客户直接去银行找信贷经理对方案，客户当场就签了——看得见的透明，比千句承诺都管用。

3. 冷漠型：用“高效”显“专业”

别扯“天气好不好”“生意怎么样”，开口就报核心信息：“您的资质匹配XX银行的经营贷，年化3.8%，最高可贷500万，流程就3步”。冷漠不是高冷，是没时间废话，你的高效反而会让他觉得“你懂我”。

4. 刁钻型：用“硬实力”镇“气场”

遇到挑三拣四、甚至故意抬杠的客户，别吵架也别妥协。拿出你的“武器”：过往同行业的成功案例、详细的尽调报告、和银行的合作授权书。有次一个客户质疑我推荐的产品“利率太高”，我直接翻出近半年的同类产品利率走势图，告诉他现在是利率下行期，这个产品已经是同资质最优解，他看完当场就服了——刁钻的人，只服“比他懂行的人”。

5. 犹豫型：用“二选一”帮“决策”

别给10个方案让他选，只会更纠结。直接锁定两个最优解：“选A产品利率低，但放款要7天；选B产品利率高0.2%，但3天就能到账，您更急着用钱还是想省点利息？”。大多数人缺的不是方案，是“有人帮他拍板”，把选择题简化，成交就顺理成章。

说到底，客户分类不是“给客户贴标签”，而是“给服务找方向”。有钱的老板要“尊贵感”，就安排专属顾问全程对接，提前预留银行绿色通道；普通上班族要“性价比”，就帮他算清楚每月还款额，把“省下来的钱”摆到明面上；熟客要“人情味”，见面递瓶他爱喝的茶，记得他家人的生日；生客要“分寸感”，每句话都讲在点子上，不越界不啰嗦。

为了全国各地助贷同行交流贷款经验，我们组建了“同心同行·同业大会交流群”该群覆盖全国各地助贷精英，可以业务链接勾兑，资源共享！

“同心同行·同业大会交流群”旨在共同交流探讨学习经验；群内实时分享行业动态，各银行风口产品，减少信息盲区，共同把握风口共同进步一起加油～在这里绝对不是你所想的什么资料知识，是改变你赚米的方式方法及认知的提升。大家都知道助贷就是信息差，产品差，其实你差的不是信息、差的是认知与靠近信息的行动力，执行力！还想在贷款行业有一席之地，不被淘汰，赚取生活的柴米油盐，必须行动起来！